VERTRAGSSERVICE
umfassend
Als Business Partner aller deutschen Netzbetreiber bieten wir Ihnen das gesamte Leistungsspektrum.
Die Festnetz- & Mobilfunkverträge werden häufig Jahr um Jahr verlängert. Ein Anpassung findet nur statt, wenn der Nutzer mit den angebotenen Leistungen nicht mehr zufrieden ist und diese Anpassungen unausweichlich sind. Eine ganzheitliche Betrachtung und eine optimale Vorauswahl finden in der Regel nicht statt.
Hier setzen wir an. Mit unseren fachlich geschulten Mitarbeitern prüfen wir die aktuellen Tarife und stellen Ihnen die jeweils passenden, oft preiswerteren Tarife im Detail vor. Nach Ihren Vorgaben kümmern wir uns dann um die Umstellung. Während der ganzen Zeit haben Sie nur einen Ansprechpartner, der Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen kennt und umsetzt.
Im Mobilfunk informieren wir Sie regelmäßig über für Ihr Unternehmen passende Tarifoptionen oder neue Tarifwelten, zeigen die Vor- und ggf. Nachteile auf und kümmern und bei jeder Vertragsverlängerung um die schnelle Abwicklung. Selbstverständlich bereiten wir Ihnen alle Unterlagen unterschriftsreif vor.
Sollten Sie mit den Angeboten und Leistungen eines Netzbetreibers nicht zufrieden sein, so begleiten wir auch hier den Wechsel mit allen Unterlagen und der Übernahme der Rufnummer. Lesen Sie hierzu auch unsere Leistungsangebot Carrier Consulting.
Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zur Zusammenarbeit zur Verfügung.
CARRIER CONSULTING Ausschreibungen
Sie haben viele Nutzer mit unterschiedlichen Anforderungen ?
Der Leitungsumfang der Netzbetreiber kann Sie nicht befriedigen und das Preisgefüge passt nicht zu Ihrem Budget ?
Auch hier stehen wir auf Wunsch an ihrer Seite !
Mit unserem Carrier Consulting erarbeitet einer unserer Geschäftsführer mit Ihren Entscheidern eine anbieterunabhängige Anforderungsgrundlage und wir leiten eine Ausschreibung ein. Aufgrund unseres Fachwissens können wir schon bei der Ausarbeitung angebotstechnische “Sackgassen” vermeiden und sprechen die Sprache der Netzbetreiber. In weiteren Verlauf nehmen wir an den Abstimmungsgesprächen mit den Vertretern der Carrier teil und steuern mit Ihrem Einkauf das Finetuning der eingegangenen Offerten. Nach Abschluss der Ausschreibung stehen wir Ihnen dann gerne zur Betreuung dieses Rahmenvertrages zur Verfügung, das ist jedoch nicht obligatorisch zur Nutzung des Carrier Consultings.
Leistungsumfang
• Vorbereitung Anforderungsprofil mit Absprache, alle nationalen Netzbetreiber
• Unterstützung / Führung bei / von RV Verhandlung mit dem Netzbetreiber
• Hintergrundinformationen Tarife und Rechtslage (keine Rechtsberatung)
• Prüfung der vorliegenden Angebote
• Begleitung beim Abschluss
Carrier Consulting ist ein Stand-Alone Produkt. Das bedeutet, auch wenn Sie Ihre Verträge nicht durch uns betreuen lassen, können Sie diese Dienstleitung nutzen.
Gerne machen wir Ihnen hierzu ein Angebot, sprechen Sie uns bitte unverbindlich an.
IT-OUTSOURCING
Kosten-los
Arbeiten Sie auch ohne großes eigenes IT-Fachwissen zuverlässig, sicher und preiswert ! Insbesondere für kleinere Unternehmen kann sich Outsourcing von IT-Dienstleistungen lohnen. Vor allem, wenn Fachwissen dafür erforderlich ist, ist Selbermachen oft nicht sinnvoll und nicht immer preiswerter.
Mögen die IT-Infrastrukturen und -Anwendungen auch wesentlich einfacher als noch vor ein paar Jahren zu betreiben sein, macht selbst versierten IT-Füchsen die Komplexität der Möglichkeiten leistungsfähiger Systeme zu schaffen. Die Konfiguration und der Betrieb der IT-Infrastruktur verschlingt gerade in kleinen Betrieben viel Zeit, die dann für die eigentlichen Arbeiten und den Kundenservice nicht mehr zur Verfügung steht.
Wir helfen Ihnen bei der Entlastung. Wir eröffnen Ihnen neue Möglichkeiten und erledigen mit unserem Fachwissen Ihre IT-Arbeiten in kürzester Zeit. Wir beraten Sie gerne zu den verschiedenen Outsourcing-Möglichkeiten.
Bei komplexeren Themen arbeiten wir eng mit verbundenen Systemhäusern aus der Region zusammen.
Themen:
- Software as a Service (SaaS)
- Hosting / Housing
- Cloud Computing / Cloud Telefonie
- Exchange Hosting
- Office 365
Weitere Dienstleistung
Das Team der HCCP GmbH bietet Ihnen und Ihrem Mitarbeitern auch noch zahlreiche weitere Optionen zur Steigerung ihrer Leistungsfähigkeit.
Im Auszug wären das:
- DSGVO Beratung zum Thema „mobile Endgeräte“ (mit und ohne Anwalt)
- Datenschutzkonforme Löschung von Endgeräten mit Zertifikat für die Weitergabe an Mitarbeiter oder den Verkauf.
- Beschaffung von Hardware, die nicht mehr bei den Carriern erhältlich ist.
- Mitabeiterinformation zum Thema “Gefahren von Facebook, WhatsApp und Co.”
- IT Konzeption bei Umstellung auf Cloudanlagen und bei der Einführung von neuer Hardware
- Technischer Service bei Apple Endgeräten
Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören.